Deze functionaliteit is er sinds augusts 2022. Voor de gebruikers staat deze hier beschreven:

E-mail vanuit Salesforce

Het gebruik van de Email contact personen functionaliteit bestaat uit twee stappen:

1. opstellen van de email in de email template builder.
2. Selecteren van de ontvangers, en daarna het gemaakte email template en vervolgens deze versturen.

17 Aug 2022: Ik ging afgelopen week de " email contactpersonen " permissie set uitdelen aan bepaalde gebruikers om dit te gaan testen. Toen bleek dat enkel met een Salesforce Licentie (de grote licentie) de email builder kan gebruiken .

Er zijn nu twee Permissie sets gemaakt:

1. 1 Voor het opstellen van Email templates
2. 1 Voor gebruikers met een platform licentie voor het verzenden van email tempates.

Lees hier meer over welke permissiesets er zijn:

Permissie sets (omschrijvingen)

Met een algemene netwerk e-mail mailen

Let op, voordat een netwerk met haar eigen e-mailadres de mails kan versturen moeten er een aantal acties gedaan worden, namelijk:

• Het netwerk moet de beschikking hebben over een algemeen e-mailadres. Het is dus geen persoonlijk e-mailadres in ieder geval niet in Community Platform!
• Het netwerk moet de DNS instellingen kunnen (laten) aanpassen van de email en zo het SPF en DKIM records toe te voegen. Lees hier hoe je dat doet.
• Vraag aan VloeiendIT om een netwerk profiel aan te maken en stel dit netwerkprofiel in bij de users vervolgens in.
• Voeg het e-mailadres toe aan Organization-Wide Email Address, dat doe je hier. EN stel in dat het gebruikt kan worden door netwerk profiel, dit het profiel dat VloeiendIT heeft aangemaakt.
• Het netwerk moet toegevoegd worden aan de 2 Salesforce flows namelijk aanmeldbevestiging en de reminder.
  • PRO TIP doe deze werkzaamheden in deze volgorde.

Lees in SPF DKIM artikel hoe je een email domein zo instelt dat de email niet in spam terecht komt:

SPF en DKIM records

Lees hoe bij evenementen een aanmeldbevestigingen en herinneringen per email verstuurt: