Het is mogelijk om op de meest gebruikte plekken waar overzichten van contacten staan deze een email vanuit salesforce te sturen. Denk hierbij aan:

<aside> 🔥 Binnen salesforce zijn twee typen licenties. Enterprise licenties en Platform Licenties. Met de eerste is het mogelijk om email templates te maken en te versturen. Met een Platform licentie kun je ze enkel versturen. Neem contact op met het Product team om voor je te checken welk type licentie je hebt en wat je kunt.

Contacten voor ontwikkeling

</aside>

• Alle contacten van een netwerk een bericht sturen
• Alle bezoekers van een event vooraf (lees hier meer over geautomatiseerde aanmeldbevestiging emails) of na afloop informeren over een bijeenkomst.

Event aanmeldbevestigingen en herinneringen

• Bepaalde betrokkenen bij een project informeren over de voortgang.
• Alle betrokkenen bij een bepaalde organisatie een bericht toesturen.
• Alle betrokkenen rondom een thema of challenge informeren.

Dit hoofdstuk legt uit het werkt. Het is goed om te weten dat het hier om een eerste implementatie gaat, feedback /suggesties zijn van harte welkom.

Globaal gaat het om de volgende stappen:

1. Vormgeven van het het bericht in de email builder en deze opslaan als een sjabloon.
2. Selecteren van de juiste contactpersonen
3. Selecteren van het het opgestelde sjabloon en verzenden van het bericht.

<aside> 🔥 1) Het is goed om te weten dat je alleen deze functionaliteit kunt gebruiken van af records die door jou netwerk zijn aangemaakt. 2) Ook al staan soms personen meerder keren gekoppeld bij een event, doordat ze meerder rollen hebben. Uiteindelijk krijgen ze maar 1 bericht.

</aside>

Opstellen van email template*

*Enkel keyusers kunnen in de salesforce omgeving sjablonen opstellen.